Вечером 6 апреля пользователи по всей России столкнулись с масштабными перебоями в работе интернет-сервисов. Первые жалобы начали поступать около 21:30 по московскому времени. 

Какие сервисы затронуты

По данным сервиса Downdetector, больше всего жалоб за час поступило на Discord (5,2 тысячи), «Ростелеком» (5,1 тысячи) и Steam (618). Неполадки также затронули «Мир танков», «Лесту», Character AI, «Госуслуги», Valorant, League of Legends, «Альфа-Банк» и Okko.

Примерно в 22:00 мск многие пользователи начали жаловаться на невозможность подключиться к самым разным сервисам: от Discord до лаунчера Steam, «Госуслуг» и банковских приложений. 

Где фиксируются проблемы

Особенно часто на сбои жаловались жители Москвы, Санкт-Петербурга и Самарской области. Сообщения о нарушениях в работе поступают из разных регионов России: проблемы возникают с банковскими приложениями, сотовыми операторами, стриминговыми сервисами, маркетплейсами и «Госуслугами». 

Почти половина жалоб на Discord приходит именно от абонентов «Ростелекома». 

Среди основных трудностей пользователи отмечают невозможность входа в аккаунты, сбои в работе приложений и полный отказ сервисов. У части пользователей не открываются сайты и приложения; не проводятся операции в онлайн-банках. Любителям онлайн-игр не удается соединиться с серверами Steam, «Мира танков», «Лиги легенд». 

Возможные причины

Официальных комментариев пока не поступало. Одна из возможных причин сбоя – блокировки VPN-сервисов. 93 Напомним, что 8 октября 2024 года официально объявили о блокировке Discord на территории России Fontanka, и с тех пор пользователи обходят ограничения через VPN.

Ситуация продолжает развиваться. Мы обновим материал, когда появится официальная информация о причинах сбоя и сроках восстановления работы сервисов.