BSJ провел эксперимент в Immortal Draft и доказал: токсичность начинается с нас самих
Брайн Канаван рассказал, как изменил подход к выбору ролей в матчмейкинге и проверил, насколько токсично сообщество Dota 2.
Англоязычный кастер и бывший профессиональный игрок Брайн BSJ Канаван рассказал о своём эксперименте в Immortal Draft, который должен был показать, можно ли получить желаемую роль без конфликтов и насколько часто игроки действительно проявляют токсичность.
«Раньше я часто разочаровывался, играя Immortal Draft. Из-за отсутствия выбора ролей и прошлых неприятных случаев я просто начал уступать. Если кто-то хотел играть керри, я отдавал ему эту роль».
Брайн отметил, что из последних 50 игр он сыграл керри лишь восемь раз, при том, что это его любимая позиция. Это натолкнуло его на идею провести эксперимент, чтобы проверить, как меняется поведение игроков в зависимости от собственной установки.
«Если ты считаешь кого-то токсичным и общаешься с ним так, будто он токсичный, у него нет стимула вести себя иначе. Получается, это самосбывающееся пророчество: если я думаю, что все вокруг токсичны, именно это я и вижу».
Эксперимент BSJ: меньше давления, больше общения
Канаван решил провести 50 игр, изменив свое поведение:
он заранее сообщал, что хочет играть керри, и предлагал решить спор с помощью команды /roll – случайного числа, которое определяло, кто получает роль.
«Если кто-то не хотел роллить или просто пикает керри, я спокойно меняю роль. Я не собираюсь создавать конфликт. Моя цель – дать людям шанс поступить разумно»
После 19 сыгранных матчей BSJ подвел промежуточные итоги. В 12 из них в команде оказывался второй игрок на керри, и в большинстве случаев ситуация разрешалась без ссор.
«Три раза люди просто меняли роль, даже когда были выше меня по рангу. В девяти случаях мы роллили, и почти всегда проигравший без обид уходил на другую позицию. Никто не ругался, не спорил».
В итоге BSJ получил возможность сыграть керри в 12 из 19 матчей, тогда как раньше эта цифра составляла всего 8 из 50.
Главный вывод: токсичность начинается с отсутствия диалога
По словам стримера, ключевая проблема не в игроках, а в отсутствии общения.
«Между людьми почти нет диалога. Мы редко просто говорим друг другу, чего хотим. Даже простое сообщение вроде "Я был бы признателен, если ты уступишь" может многое поменять».
Он добавил, что многие игроки, включая стримеров, вместо диалога обсуждают токсичность за спиной или в соцсетях, тем самым только усиливая негативное восприятие сообщества.
«Мы сами создаем версию того, каким видим сообщество. Отсутствие диалога и наши предположения – огромная часть проблемы».
BSJ подчеркнул, что эксперимент оказался успешным: никто не оскорблял его, не конфликтовал, а в большинстве случаев команда просто договаривалась.
